Nesse cenário, a configuração é feita por meio de uma tabela de frete, que será utilizada para calcular as opções de entrega apresentadas no checkout.
O que precisamos receber?
Para configurar a transportadora ou o fulfillment, é necessário enviar uma tabela de frete no padrão Intelipost, contendo todas as informações necessárias para o cálculo do frete.
A tabela deve conter:
Faixas de CEP / abrangência atendida;
Preços de frete;
Prazos de entrega;
Demais informações necessárias para o cálculo do envio.
⚠️ Importante: a tabela deve ser fornecida pela transportadora ou pelo parceiro de fulfillment contratado pela loja. O ERP não é responsável por fornecer essa tabela.
Qual é o prazo para configuração?
O prazo depende do formato da tabela recebida:
Tabela no padrão Intelipost:
⚡ Ativação em até 1 dia útil após o recebimento da tabela completa.
Tabela fora do padrão Intelipost:
🛠️ O prazo de configuração é de até 10 dias úteis, pois será necessário realizar uma adaptação antes da ativação.
Por isso, recomendamos solicitar à transportadora ou ao fulfillment a tabela já no padrão Intelipost sempre que possível.
Como funciona depois da configuração?
Após a tabela ser ativada, as opções de frete ficam disponíveis na loja de acordo com a abrangência, preços e prazos informados na tabela.
A operação de envio, porém, continua sendo realizada conforme o processo definido entre a loja e seu parceiro logístico.
Quem cuida de cada etapa?
Unbox
→ Configura a tabela de frete e disponibiliza as opções de entrega na loja.
Transportadora / Fulfillment
→ Realiza a operação logística, como coleta, separação, expedição e entrega, conforme o serviço contratado.
ERP / sistema operacional da loja
→ Quando utilizado, pode ser responsável pelo fluxo de pedidos, emissão de NF e demais processos integrados à operação.
🏷️ E a emissão da etiqueta?
Quando a transportadora não possui integração nativa com a Unbox, a emissão da etiqueta não acontece pelo Painel Admin da Unbox.
Nesse caso, a etiqueta deve ser gerada pelo ERP, fulfillment ou painel da própria transportadora, de acordo com o fluxo contratado.
Importante: o cadastro da tabela de frete na Unbox não significa que a Unbox fará a gestão da operação logística ou a emissão das etiquetas.
💡 Qual tabela devo solicitar à minha transportadora?
Ao entrar em contato com sua transportadora ou fulfillment, solicite:
“Preciso da tabela de frete no padrão Intelipost, contendo preços, prazos de entrega e abrangência por CEP.”
Recebendo a tabela nesse formato, conseguimos realizar a ativação em até 1 dia útil após o recebimento dos dados completos.
Segue modelo para baixar: