A Unbox agora conta com uma área de Logística no painel administrativo, onde você pode configurar as opções de entrega da sua loja.
Você pode utilizar o Unbox Envios, com o contrato dos Correios disponibilizado pela Unbox, trabalhar com transportadoras integradas ou cadastrar outras transportadoras e empresas de fulfillment por meio de tabelas de frete.
1. Acesse a área de Logística
No painel administrativo da Unbox, acesse o menu lateral e clique em Logística.
Nessa área, você poderá configurar as opções de entrega disponíveis para sua loja.
2. Utilize o Unbox Envios
Com o Unbox Envios, sua loja pode utilizar o contrato dos Correios disponibilizado pela Unbox, além de criar outras opções de entrega para atender às necessidades da sua operação.
Dentro do Unbox Envios, você pode ativar:
Correios: utilize PAC e SEDEX com o contrato dos Correios disponibilizado pela Unbox, com descontos que podem chegar a 50% em relação ao preço de balcão.
Retirada na loja: permita que seus clientes escolham retirar os pedidos diretamente na loja.
Métodos personalizados de envio: crie opções de entrega personalizadas de acordo com a necessidade da sua operação.
Para utilizar essas opções, basta configurar e ativar os métodos desejados na área de Logística.
3. Trabalhe com outras transportadoras
Além do Unbox Envios, você também pode trabalhar com outras transportadoras.
A Unbox possui integração nativa com transportadoras como:
Loggi
Jadlog
Total Express
Nessas integrações, além de disponibilizar as opções de frete para o cliente, você também pode realizar a emissão das etiquetas diretamente pelo painel da Unbox.
Outras transportadoras
Também é possível cadastrar outras transportadoras que não possuem integração nativa com a Unbox, desde que elas forneçam tabelas de frete.
Para cadastrar uma nova transportadora, envie ao suporte da Unbox:
Nome da transportadora;
Tabelas de frete utilizadas;
Demais informações necessárias para a configuração.
Nossa equipe realizará o cadastro das tabelas e, após a configuração, a transportadora ficará disponível no painel da Unbox.
Importante: para transportadoras cadastradas por meio de tabelas de frete, mas que não possuem integração nativa com a Unbox, a gestão e emissão das etiquetas de envio devem ser realizadas diretamente pelo ERP da loja.
4. Trabalhe com empresas de fulfillment
A Unbox também permite trabalhar com empresas de fulfillment.
O processo de cadastro funciona de forma semelhante ao de outras transportadoras que utilizam tabelas de frete.
Para configurar um parceiro de fulfillment, envie ao suporte da Unbox:
Nome da empresa de fulfillment;
Tabelas de frete;
Demais informações necessárias para a configuração.
Após o cadastro, as opções de frete disponibilizadas pela empresa poderão ser configuradas na área de Logística do painel.
Assim como nas transportadoras sem integração nativa, a gestão das etiquetas e demais processos operacionais de envio devem ser realizados diretamente pelo ERP ou pela operação do parceiro de fulfillment, conforme o fluxo utilizado pela loja.
5. Atenção à emissão da Nota Fiscal
É importante considerar que existem regras diferentes para o envio dos pedidos.
O Correios, por meio do Unbox Envios, permite que o pedido seja enviado utilizando apenas a Declaração de Conteúdo, quando aplicável.
Para as demais transportadoras e operações de fulfillment, é necessária a emissão de Nota Fiscal (NF).
Por isso, para utilizar essas opções, a loja precisa utilizar um ERP integrado à Unbox que seja responsável pela emissão das notas fiscais.