Como cancelar uma venda no painel admin
Aprenda o passo a passo para cancelar uma transação diretamente no painel da Unbox.
Para cancelar uma venda da sua loja, acesse o painel Unbox, na aba de pedidos.
Localize o pedido que deseja cancelar e clique sobre ele para abrir os detalhes da transação.
Na lateral direita da tela, em Outras ações, em seguida, selecione a opção Estornar.
Ao selecionar Estornar, uma nova tela será aberta para que você informe o valor que deseja estornar.
É possível realizar um estorno total ou parcial da venda.
⚠️ Importante: o estorno é uma ação irreversível. Antes de confirmar, verifique se o pedido e o valor do estorno estão corretos.