O que são Produtos Sugeridos?
Produtos Sugeridos é a seção do carrinho lateral que exibe recomendações de produtos ao cliente durante a compra, incentivando o aumento do ticket médio. Essa sugestão aparece enquanto o carrinho estiver vazio, como estado de preview; assim que o cliente adiciona itens à loja, o carrinho passa a exibir os produtos escolhidos.
Passo a passo
1. Acesse a área de Personalização
No menu lateral do Painel Unbox, clique em Personalização e depois em Carrinho, dentro da seção Fluxo de compra.
2. Localize a seção Produtos Sugeridos
Na página Carrinho, role até o bloco Produtos sugeridos, onde ficam listados os produtos exibidos como sugestão no carrinho vazio.
1. Adicione um produto sugerido
Clique em + Adicionar produto e, no campo de busca, digite o título ou o SKU/Código ERP do produto para localizá-lo na lista. Em seguida, selecione o produto desejado.
2. Altere um produto já adicionado
Para trocar um produto sugerido, apague o valor do campo de busca e pesquise novamente, ou apenas pesquise o novo produto diretamente sobre o campo já preenchido.
3. Reordene os produtos
Use o ícone lateral (as linhas ao lado de cada item) para arrastar e soltar os produtos, reorganizando a ordem em que eles aparecem no carrinho.
4. Remova um produto sugerido
Clique no botão de excluir (X) ao lado do produto que deseja remover da lista de sugestões.
5. Salve e publique
Depois de adicionar, alterar, reordenar ou remover produtos, clique em Salvar e, em seguida, em Publicar para que as alterações fiquem visíveis para os clientes na loja.
Atenção: toda alteração feita nos Produtos Sugeridos precisa ser salva e publicada, ou ela ficará como rascunho e não será exibida na loja. Para conferir o resultado, clique no ícone do carrinho no preview ao lado — ele exibe o estado vazio (com as sugestões) enquanto não houver itens adicionados.
Boas práticas para Produtos Sugeridos
• Escolha produtos complementares aos itens mais vendidos da loja.
• Priorize produtos de menor valor, que facilitam a decisão de compra por impulso.
• Revise periodicamente a lista para manter os produtos em estoque e atualizados.
• Teste diferentes combinações e ordens para identificar o que gera mais conversão.